ACCOMPAGNEMENT ET BONNES PRATIQUES
Savoir-faire et savoir-être :
La juste distance relationnelle
OBJECTIF
- Etre en capacité d’allier savoir-faire et savoir être.
- Adapter son comportement pour un service de qualité.
- Optimiser la prise en charge globale des personnes accueillies.
- Développer ses compétences.
DEROULEMENT PEDAGOGIQUE
1. Définition des différents Savoirs
2. La compétence professionnelle
- Attitudes et comportement
- L’acte professionnel
- La maitrise de soi
3. Comment mettre en place un accompagnement de qualité
- Les attitudes professionnelles
- Le savoir être professionnel
- La communication
- Le secret professionnel (savoir et savoir être )
4. Prendre soin
- La relation de confiance
- Accueillir et accompagner
- La juste distance relationnelle
PUBLIC VISE
Tout professionnel du secteur sanitaire ou médico-social
DUREE
2 journées de 6 heures consécutives ou non au choix de l’établissement
INTERVENANT(S)
Cadre supérieur de santé
Pré-requis
aucun
Dates
à déterminer
Tarif
sur demande
METHODOLOGIE
Une approche pédagogique concrète et pragmatique : Alternance d'exposés théoriques et cours pratiques / Echanges / Préconisations
opérationnelles / Propositions réalistes aux situations soulevées / Envoi de documents pédagogiques.
Au terme de la formation sera réalisée une évaluation des connaissances acquises au cours du stage